随着社会的不断发展，人们的生活节奏逐渐加快，竞争也日趋激烈，个体对于自身的心理健康日益重视，主动进行心理咨询的个体在逐渐增加，前往医院心理门诊的患者也逐渐增多。在心理门诊当中，神经症所占的比例最大，神经症也越来越受到人们的关注。《中国精神障碍分类与诊断标准》第三版(CCMD-3)将神经症定义为：“神经症是一组轻度心理障碍，是主要表现为抑郁、焦虑、恐惧，强迫、疑病症状或神经衰弱症状的精神障碍，没有精神病性症状。”患有神经症的来访者，并无器质性病变，但来访者本人却对存在的症状感到痛苦和无能为力。因此在对神经症来访者进行心理咨询时，往往时间长，远期效果差，心理门诊的用药也较复杂。多个研究发现，由于心理障碍患者的年龄都偏大，一般发病患者的症状表现较为复杂，并且常伴有各种基础性疾病，常以药物治疗为主要方法和手段。

神经症的病因与人格特征、家庭环境、生活事件、人际关系、教养方式等因素有关，除此之外，其患病率和严重性还与其他因素，诸如年龄、性别、婚姻状况、学历以及经济状况有关，一般女性多于男性。无业，失业人群、学生与家庭妇女人群，是神经症的高发人群。这类患者初期多在医院综合科就诊，直接到心理门诊就诊的比较少。