（三）马斯洛的需要层次理论

马斯洛（Masrow）是美国的人格理论家、比较心理学家和社会心理学家。他认为，在人类的价值体系中有两大类不同的需要，一类是基本需要（basic needs），此类需要因缺乏而产生，如缺水而生渴，又称缺失性需要，包括生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要，基本需要属于自我低层次的需要，低层次的需要未得到满足难以产生实现需要高一层次的需要。另一类是心理需要（psychologicalneeds），属于高级需要，包括认知需要、美的需要和求知需要自我实现需要，它不是由一般欲望所左右，而是由实现自我、超越自我的潜能所驱使。他把人类的需要尊重需要分为五个等级，由低到高依次排列，层次较低的需要获得满足后，才发展出下一层次较高的需要，各层之间相互依存彼此重叠。

现分别介绍人类各种需要的性质和特点。

1.生理需要 是维持个体生存和种族发展的需要，是人类各种需要中最原始、最基本、最需优

先满足的一种。如人们对食物、水分、性伴和睡眠的需要等。

2.安全需要 个体的生理需要得到满足后，就会产生安全需要。安全需要是指对稳定、秩序、安全、保障、避免恐吓和痛苦折磨的需要。安全需要得到了满足，个体就会有安全感，否

则就会引起危险及恐惧。

3.归属与爱的需要 归属需要就是个体要求参加一定的组织，希望归属于某一团体，并为其中的一员，并受到组织和团体认同的需要；个体对伴侣、家庭的需要、希望有知心朋友、同事及领导及时沟通保持良好关系等也属于归属需要。爱的需要包括渴望得到爱，并把爱予别人，实质上也是一种归属需要。这种需要得到了满足，个体就会产生一种归属感，体验集体或家庭的温暖，否则便会产生孤独感，失落感及自卑感等。

4.尊重需要 是指个体对自我尊严和价值的需要。它包括两个方面，一是对自我的尊重，自主、自强、自信，渴望独立、成就、自由与实力等；二是希望得到别人的尊重，如得到重视、赏赞扬、理解、支持和拥护，渴望名誉和威望等。这种需要得到了满足，个体就会产生自信心，觉得自己有价值、有实力、有能力、有成就，否则就会使人产生自卑感、压抑感、虚弱感及无能感。

5.自我实现需要 是指追求实现自我理想、抱负及奋斗目标，充分发挥个人潜能，实现理想自我的需要。每个人的自我实现的需要是不相同的，如一位医生刻苦努力想成为一代名医；一名体育工作者奋力拼搏想成为体育明星；一个文学爱好者夜以继日地构思想成为著名作家

等。这种需要往往是人生的最高追求，一旦实现，他们就会获得最高层次的享受、满足和快乐。

马斯洛认为，低层次需要是高层次需要的基础，当低层次需要得到满足后，高层次需要才会出现。但任何一种需要并不因下一个高层次需要的发展而宣告结束，各层次需要相互依存与重叠，高层次需要发展后，低层次需要仍继续存在，只是对行为的影响较轻而已。另外，各层次需要的产生和个体生长发育密切相关，如婴幼儿期主要是生理需要占优势，逐渐产生安全需要、归属和爱的需要；到了少年及青年初期，尊重需要日益突出；青年中、晚期以后，自我实现需要开始占优势。

一般而言，影响需要层次的因素，与社会的经济发展状况，以及教育普及程度有关，社会文化及经济落后的地区，其需要大多在低层次徘徊；社会发达，经济繁荣，教育程度越高，其需要越往高层次发展。据美国心理学家Abramson推测，美国约20％的人需要在第一、二层次；近80％的人需要在第三层，约1％的人需要在四、五层次。

马斯洛的需要层次理论是一种较为完善的需要理论，他系统地探讨了需要的结构、层次、发生、发展及需要之间的相互关系，对建立科学的需要理论，有着积极的作用。他把人的需要分成低级向高级延伸的各个层次，反映了需要和个体行为之间的关系。其需要理论在管理和教育领域具有重要的参考价值。

马斯洛的需要层次理论也有一定的局限性：①他片面强调需要的发展是人类自身固有的生物特性的发展和展现，把需要层次的发展观建立在“自然生长论”的基础上，认为外部条件和社会环境只起辅助作用，这显然是错误的；②他认为人的基本需要是由体质或遗传所决定的，把人的生物性需要和社会性需要混同起来，忽视了复杂的社会环境对人类需要的制约和影响，从根本上离开了人的社会条件、历史发展和生活实践来考查人的需要和层次性，这一点是当然不能接受的。