心理问题的产生，很多时候是由人的自然属性和社会属性之间的冲突和矛盾导致的，如何协调两者之间的矛盾，治疗师需要从生物性和社会性两方面考虑。生物性方面的问题常通过医学的途径进行干预，社会性方面的问题常通过心理学干预进行协调，但两者之间是相互联系和相互制约的，这样就给心理治疗带来很多困难，因此，心理治疗的实施并不是一件很容易的事情。人类由动物进化到人类是一个漫长曲折的过程，在这个过程中，人类的心理活动产生了复杂的变化，最初的行为进化都是为了保存种族的生存和延续，主要是在与自然界的斗争中，人类面对内在需要与外在环境的相互作用，要保持基本的生存和繁衍的需要。但是，人类不同于一般的动物，人类的行为不但受自身基本需要的驱动，满足食、色之类的基本生理需要；同时，人类还有惩恶扬善、团结协作、自我实现的潜能和需要，通过自身的行为控制和协调，保持自身的需要与周围环境的基本一致。作为生活在一定社会文化背景和自然环境中的个体，人既是自然的实体，具有自然属性；也是社会的实体，具有社会属性。从心理学的发展来说，人类低级的心理活动，走自然生物的发展道路，而人类高级的心理活动则走社会文化的发展道路。人类心理活动自然属性的一面是具有和其他动物类似的生物特性，表现为食、色等的基本生存保障方面的心理需求。而人类社会属性的一面是随着人类的进步和发展，在一定社会文化背景下形成的社会属性，表现为道德、规范及社会价值感等方面的满足。著名女精神分析学家 Karen Horney认为环境是形成人格和导致神经症的根本原因。她谈到：“我们的情感和心态在极大程度上取决于我们的生活环境，取决于不可分割的交织在一起的文化环境和个体环境。”（霍妮，冯川译，1988，第6～7页）她所说的生活环境包括两个相互交织的内容，即文化环境和个体环境。文化环境是特定社会生活中人们所普遍共有的，有时也称之为文化因素、文化条件；个体环境是个体出生后所进入的具体情境，特别是所结成的人际关系，有 2时也被称之为个人经历。文化环境是导致个体心理失调的最终根源，而个人环境则是其直接原因。具体到每个人，都必须生活在一定的社会环境中，社会的规范、生活习惯、价值观念、家庭观念等都会从不同的角度和时期影响个人的成长、人格的形成和时时刻刻。人类心理学家认为文化与行为（或心理）是相互穿透甚至是相互制约的，而且两者是难以区分的。文化心理学的发展受限于特定文化的知识体系，所追求的并不是置天下皆准的心理学通则，不太相信有心理学通则的存在，特别强调文化与心理之间的差异。

心理学研究的目的是要探索人类心理活动的实质和内在的规律，而心理治疗是要解决人们内心的痛苦和烦恼，任何心理治疗的效果都需要通过具体的客体来实现和评价，心理治疗的实施与开展，对治疗师来说一方面不仅需要一定的心理学专业知识，还要了解一定的医学知识（特别是神经病学和精神病学），另一方面，还要了解社会文化因素对人类行为的影响，掌握来访者所赖以生存的社会文化环境对其的影响和作用，特别是群体的价值观念，社会需求和社会关系等，这些因素有时候是不容易引起重视的，但其作用确实是巨大和无形的。