冷漠是指对他人冷淡漠然的消极心态。冷漠主要表现为对人怀有戒心甚至敌对情绪，既不与他人交流思想感情，又对他人的不幸冷眼旁观、无动于衷，显得毫无同情心。冷漠通常因受人欺骗、暗算等心灵创伤或因种种原因受人漠视、轻视甚至歧视所致。正是由于这些原因，使其在人际交往中带上灰色眼镜看待人生，逐渐失去了应有的热情和同情心。冷漠的心态也并不是在任何场合下都会产生，一般容易在其所归属的不和谐群体或陌生的群体中出现。在这些场合下进行人际交往，就会显示出对人对事漠不关心、冷眼视之的态度，仿佛一切都与己无关。但在受到亲朋好友尊重或家庭成员无微不至关怀时，一般就不会出现这种态度，即使偶尔出现，只要了解原因并予以解决，冷漠也能迅速祛除。

冷漠作为一种心理问题，与思想情操低下，极端自私而对他人的不幸无动于衷、甚至幸灾乐祸是不同的，与帮助或救助别人却受到嘲讽甚至打击而对助人变得心灰意冷也是不同的，与受“只扫自己门前雪，休管他人瓦上霜”的传统旧意识的影响而事不关己、高高挂起的思想表现也是不同的。当然，与性格内向，情感强度较弱而外露表现不明显或因工作、家务等过于劳累而整日处于疲惫状态、难以对人表现出高涨的热情更是不同的。所有这些，都应该予以区别。冷漠也不同于作为心理障碍的情感淡漠。前者属于一般心理问题，是情感反应的自我抑制；后者属于心理障碍，是情感反应的缺乏，内心体验的缺乏，对引起正常人极大悲伤或愉快的事，如生离死别、久别重逢等也无动于衷、漠不关心。情感淡漠通常是慢性精神分裂症和脑器质性痴呆病人的主要症状。矫正冷漠的措施，一是要热爱生活。真、善、美总是生活的主色彩，虽然生活中也会出现假、恶、丑的东西，但毕竟不是生活的主流，因而不能一叶障目，不能因过去的挫折而丧失信心，不能因以往的遭遇而心灰意懒，相反，一定要主动迎接生活的挑战，热情面对人生。二是要进行感情交流。亲情、友情、爱情等都是通过感情交流才能获得的。要得到别人的热情，就要对别人热情；要得到别人的关心，就要关心别人，只有积极地与人进行感情交流，感情才能融洽，才能使冷漠的心态逐渐消解。