压力当来自外部的力量对个休的行为提出即刻需要或期望时，个休会休验到集力（饼re)。压力爱生在当个休意识到他必须要更努力、重模蟠完成更多的工作时比如说面临藏日期诚为期未考试而复习时间压力是最常见的种压力影式。尽管一些人倾向于在压力下有更好的工作表现.事实上压力会对个体的创造力产生消极影响。心理学家特里萨·阿马布勒汇总发生在真正工作环境下的研究发现，当工作人员在时间压力下时，他们提出创造性和革新想法的能力水平会戏剧性地下降，尽管他们认为基于他们付出的努力，他们已经很有创造力了。

不可控性另外一个增加个体压力体验的因素是个体对特定事件和情节的控制水平。一个人的控制力越低，他感到的压力就越大。研究者在临床调查和实验室实验中都发现，在某一情境中缺乏控制力，确实会加重创伤后应激障碍的症状。在两个在私人疗养院以当地居民为被试的研究中，研究者罗丁和兰格给每个被试一盆室内盆栽。植物要浇多少水、晒多少太阳，都取决于每个被试自己。实验组的被试还可以选择每周是否看一次电影、愿意在两个放电影的晚上选择哪一天来看，并可以选择自己会客的地点。控制组的被试同样会得到一盆植物，他们被告知护理人员会替他们照看植物，并且不鼓励他们自己决定如何对待这盆植物。随访研究持续了一年半。利用活动参参与度、幸福感测量以及其他的测量方式，研究者发现那些对生活有更多控制力并被赋予更多责任的被试要比控制组的被试更加有活力、更积极友善。由于缺少控制感而使压力增加的现象也解释了不可预测性和压力之间的关系。当潜在的压力情境是不可预测的，比如说当警察，个体休验到的压力会上开。个不可预测的情境是一个不可控制的情境，这部分解释了为什么压力会上升。在一个研究中，老鼠要么在个备告声音之后受到电击，要么在没有预警的情况下被直接给予电击。结果发现，接受不可预测电击的老鼠得了严重的胃溃疡。

挫折当人们在达到预期的目标或完成确定性需求过程中受到打断或阻挠时，挫折(rustration)就会出现。作为压力源，挫折可以是外在的，比如当车出现故障、渴望的工作没能成功应聘、自己的东西被偷了。损失拒绝

失败和延迟都是外部挫折的来源。显然，挫折有大小之分。挫折的严重程度取决于目标和需求事实上有多么重要。一个人只是为了开心而去商场购物的过程中遇到交通堵塞，要比一个人急匆匆赶去商场购买重要的周年礼物而被堵在路上的挫折感要小。内部挫折，又叫作个人挫折，发生在一个人的目标或需求由于内部或自身的特点而未成功时。比如说，个想当宇航员的人发现，严重的运动缺陷阻碍了他达成目标；如果一个人想当专业的篮球运动员，但是他身高只有1.5米，他会发现因为他的身体特点他很难达成目标；一个人想当工程师，但是对数学一窍不通，也很难达成目标

人们面对挫折时会有一些典型的反应。首先是坚持，即无论造成挫折的原因是什么都持续地付出努力。坚特可能包括付出更大的努力和改变反应的方式。比如，任何一个曾经向饮料贩卖机投币但是饮料没有出来的人部可能有两种反应：1.再很用力地按一次按钮；2再多被几次按钮，希望机器可以有所回应。如果上述策略部个起作用的话，很多人都会以侵犯的方式拍打或围一下做料贩卖机不幸的是，侵犯(ggression.或者有伤害或胶性的活动是择折的另外一种典国表。行为学衡以的早期研究者多拉德(Dollard)和米勒(Mir)提出一个挫折和侵犯之间的联系，叫作挫折-侵犯假设。尽管他们认为挫折的某些表现形式几乎总是出现在長舰之前，但不意味着挫折必然会导致侵犯。事实上，侵犯是挫折的一种频繁和惯有的反应，但却并不是第反应。在挫折一侵犯理论再形成的过程中，伯科威茨(Berkowitz)认为，挫折会使个体内部形成“准备攻击”的状态，但攻击不会真正发生，除非也存在一定的外部线索。比如，如果造成一个人挫折的人为力量看上去过于强大，超过了这个受挫折的人本身时，不太可能出现侵犯。