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知己知彼,方能正确拒绝
发表时间:2022-06-05     阅读次数:     字体:【

想说好让对方心服口服的拒绝之辞,要先了解对方,根据对方的脾性说出合理的能让对方接受的拒绝之辞。什么样的拒绝之辞才能够让对方欣然接受呢?如果你对对方不够了解的话,显然你很难说好拒绝之辞。

应先了解对方的一些经历及生活状况。思维方式不同,人的观念也不同,因此,要了解他的人生观、价值观。

必须注意对方的心境。如果在交谈当中,不顾对方的心理变化,而一味地将想法统统搬出来,那么,你是得不到他的认同的。

一厢情愿的谈话往往会让对方厌恶。不该说话的时候说了,则犯了急躁的毛病;该说话的时候却没有说,从而失掉了说话的时机;不看对方的态度便贸然开口,叫作闭着眼睛说瞎话。在交谈过程中应兼顾对方的心理活动,使谈话内容和听者的心境变化同步这样才能引起共鸣。

性格外向的人易于“喜形于色”,和他可以侃侃而谈;性格内响的人多半“沉默寡言”,与其交往时则应注意委言婉语、循循善诱。


 
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