1、心理咨询是运用教育心理学、心理卫生学、心理咨询的理论，设计良好的心理环境对来访者实施心理认知干预，以期来访者的认知、情感和行为发生变化的过程。

２、心理咨询与治疗过程共分四个阶段：第一阶段，建立正常的咨询关系，获取相关资料；第二阶段，心理诊断与评估；第三阶段，实施心理干预，心理咨询与治疗具体方法的应用；第四阶段，心理咨询与治疗的结束阶段。

３、咨询师在心理咨询过程的第一阶段首先要做好初诊接待工作。咨询人员不仅要做好咨询前的各种准备工作，更重要的是要与来访者建立良好的咨询关系，首次见面，咨询人员的外表、语言、态度等都会给来访者带来很大影响。

４、心理咨询过程中的会谈基本上是通过咨访双方的信息交流来对彼此的认知、情感和行为产生影响的。一般说来，会谈中涉及的信息内容大致可分为两种：一是认知性信息；二是情感性信息。

５、信息的收集包括以下三个维度：时间维度；思维与情绪的维度；思维与行为维度。

６、资料归类整理需要咨询人员做好资料的去粗取精、去伪存真的工作。可按自然情况，个人成长史，求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态整理资料。

７、心理咨询过程的第二阶段是心理诊断与评估。心理诊断过程是一个处理信息的过程，是一个由部分（收集信息）到整体（综合分析、对问题的确认）再到部分（在抓到主要问题的前提下各个击破）的工作过程。

８、心理诊断常用的主要方法有：个案法、谈话法、观察法、智力测验、人格调查和心理评定量表等方法。

９、人格测验方法多达数百种，由于其依据的人格理论不同，所采用的方法也不同。主要分为两大类：一类为结构明确的自陈量表；另一类为结构不甚明确的投射技术。

１０、心理咨询过程的第三阶段是实施心理干预，心理咨询与治疗具体方法的应用。

１１、一般性治疗技巧的策略很多，最常用的有解释、鼓励和安慰、保证和暗示等，解释是其中最主要的一种。

１２、个别心理治疗，是由医生有计划有步骤地通过会谈方式与病人单独进行的一种心理治疗。个别心理治疗要采取启发诱导的方法，帮助病人弄清其发病原因和发病机制，鼓励病人建立信心，加强自我锻炼，克服病态症状，提高适应能力，最后达到痊愈的目的。

１３、团体咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过共同探讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或心理问题，学习新的态度与行为方式，提高生活适应能力的过程。

１４、团体都会经历三个阶段：开始阶段、中间阶段或运作阶段、结束阶段。当然，还包括过渡性的附加阶段。

１５、第四阶段，心理咨询与治疗的结束阶段。在结尾阶段应注意综合所有资料，做出结论性的解释工作。同时帮助来访者举一反三，学习应用咨询经验。