你有没有与人冲突的经验？你会不会因为和他人发生冲奥而情务急或者大发脾气呢？一般人看来，工作上或者生活中的冲突，会让彼此之的关系急转直下，而且还会造成神经紧张、不安和混乱。冲突不（确？一个江作团队的和潜气氛，还让人与人之间难以自在相处。所以，人富在小心说话，谨慎做事，尽力避免冲突的发生。

换一个角度来看，冲突或许没有我们想象的那么糟糕。正如通用汽车的史隆所说：“意见相左甚至冲突是非常必要的，也是应该受欢迎的一件事。如果没有意见纷争和冲突，员工之间就无法相互理解，没有了相互理解，领导组织只会做出错误的决定。”

实际上，我们可以将冲突看作是另外一种彼此沟通的方式，虽然有时候因为情绪激动、语言失当，可能造成彼此之间的僵持。当情绪风暴过去之后，我们就会发现，正是因为每一次的冲突，才让彼此之间更加了解。张瑶开始工作时，对办公室的冲突一直心生畏惧，每天小心翼翼地来去，大气都不敢出一声。时间长了，她才发现，办公室里零星的争执和情尔的擦枪走火根本就是家常便饭，通常都是两个人声音提高了一盛。管

一个间题说来说去，实在讲不下去时就不欢而散，也不会撕破验皮，补你死段活。在单位里，有两个资历老的大姐，就是这种家常便饭的主角。王姐和刘姐在公司工作快十年了，按理说早就应该磨合出默契，不会有什么大的争执。可惜的是，这两位都不是忍气吞声的主儿，每次遇到意见不合，必定大声地吵起来，将两个人之间的争论变成办公室里的特别节目。

王姐和刘姐算是业务上的顶梁柱，两个人手下都有一群小兵，一旦有了策划的案子，两个人就开始“嘶吼”起来。一开始，她们只是纯粹地就事论事，讨论到底哪个小组的策划方案更有价值，然后就越说越离谱，从讨论工作渐渐变成了人身攻击。任何情绪性的字眼，互揭老底的中伤全都使了出来。各组的成员一般都是新来的员工，或者是年纪尚轻的小女孩，一边听着两个人的陈年旧事，一边缩着头趴在桌子上，生怕一颗“流弹”就要了自己的小命。

庆幸的是，吵归吵，情绪过后，两人依旧能够心平气和地工作。就像两个闹了别扭的小孩一样，没过半天又在一起玩了。午饭过后，王姐肯定会给刘姐带回来一杯星巴克咖啡，然后两人重归于好，继续为了下一个项目开始竞争。

张瑶有一次忍不住问王姐说：“您和刘姐吵架，那都是闹着玩的吗？”“当然不是了，工作上的事儿能闹着玩吗？每次咱们组的方案通过，她总是心里不高兴。一不高兴就找我茬，那我能让着她吗？”张瑶越听越迷惑了，接着问：“你们吵了这么多年，感情还这么好？”“哎—”王姐叹了一口气说，“怎么说呢，吵吵闹闹十几年了，每次吵架之后都能多了解她一点吧！现在啊，整个单位里我最了解她，她也最了解我，虽然工作上还是水火不容的，但是我俩走了谁，剩下的那个人都不会高兴。”张瑶所了，顿时有了“既生瑜，何生亮”的感候，幸好王姐和刘姐没有真的走到你死我活的地步。冲突发生非常容易，一句重话或者一个轻蔑的眼神就能导致一场“战心理学与人生争”。实际上，冲突往往是生活中必不可少的，即使没有环境的影响，我们自身也会发生冲突。与其小心翼地避免冲奥的发生，不如将可能发生的成者已经发生的冲突当作和对方的一次激烈沟通。冲突之后雨过天晴，长久积压的负面情绪得到了释放，双方也能在一个更加了解彼此的基础上起跑。

很多人为了情侣间或者夫妻间的冲突苦恼不已，但是所有人都知道，两个人在一起总是要吵架的。在一起时间长了，总会有一些不尽如人意的地方，矛盾和争执也在所难免。恶性争吵和人身攻击都会伤害彼此的感情，但是坦诚开放地争吵却可以变成一种健康的沟通方式，甚至可以说，两个人时不时地吵一架并不是坏事，反而能够促进沟通和理解。

既然冲突是不可避免的，我们就要学会和冲突一起生活。用积极的态度面对冲突，将无法回避的冲突当作是一次自我成长和了解他人的机会。双方可以在对方的职责和性情上有更深入的了解和认知严时地解决冲突，也为彼此打开一扇心灵之门，为今后的沟通做好铺莉