在众多年轻人纷纷逃离“北上广”的时候,小敏也加入了逃离的大军。不仅是因为高房价、激烈的职场竞争,还有“无法融入都市生活”的感觉。小敏从美容美发学院毕业后来到北京,工作几经波折,却从来没有体会到自己真的生活在北京的感受。她没有学历,仅凭着一个理发的手艺,在不同档次的发廊之间流连。工作了三年后,她依旧只是和几个老乡交往,生活圈子限制在住所和发廊之间,从来没有机会好好地领略一下这个大城市。心生厌倦之后,她决定回老家,享受“顺风顺水”的生活。可是,真的回到了家乡,却发现自己已经完全无法适应家乡生活。尽管七大姑八大姨都在身边,生活上有了很多照应。但是她的工作依旧是在发廊,每个月拿着一两千块的工资,还要忍受街道、社区脏乱差的环境。不到一年,她又重新回到北京,继续北漂的生活。
与小敏经历相似,大建也有过逃离的经历。他是一个专科毕业生,念了三年的半吊子大学,毕业后什么都没学到。后来经朋友介绍,他来到北京开始做安利直销。与侃侃而谈的同事不同的是,他整天闷声闷气,培训课上不主动发言,联络客户的时候也总是向后退。
两年下来,他常常都是入不嫩出,有时候甚至需要父母的工资贴补生活。原本自信心不足的大建,陷人了自我否定的境地。他想:“这地方都是有能力的人待的,我能力不足,根本就不应该来这工作。”当同事过来安慰他说:“大家都看到了你的努力,可能是你最近运气差了点。”大建则反驳说:“我什么事都做不好,根本没法和你们比嘛,落后也是正常的。·就这样,不到两年,大建从北京逃回了老家所在的三线城市。可是,是继续从事直销的工作,还是选择重新开始?他自己也没有了答案。比较小敏和大建两人,我们可以看到,他们完全是用两种不同的方式思考。小敏将所有的责任都推到外界环境的身上,遇到问题通过改变环境来解决,属于外归因,大建则认为工作做不好完全是自己的能力问题,即使变换环境,对自己依旧没有自信,属于典型的内归因。我们生活在环境当中,难免有时顺利,有时波折。当遇到挫折和困境时,有的人会将所有责任都推给他人或者归结于环境因素,有的人则完全从自身找原因,将失败归结于自己的能力不够,或者勇气不足。
认清心理的真相,就是要正确地学会归因分析。将一件事的正面、反面、可控的一面和不可控的一面都分析清楚,对环境因素和个人因素都有一个中肯的评价。这样一来,我们不至于过分盲目,看不清周围的环境,也不过分自责,浇灭了我们的自信心。
一天,元元到超市去买可乐,不巧的是,刚好给她收银的机器出了毛病,将她三块钱的可乐算成了六块钱。元元走出了超市,喝完可乐才发现手里的零钱不对。于是,她回到超市找刚才那位收银员,想要回多收的那部分钱当收银员要求始出示购物小票时,元元才想起来,她一出门就把小博扔垃圾桶了,根本找不回来。于是元元说:“我才出去十分钟,你不能这么赖账吧。刚才明明就是在你这结账的呀!”收银员说:“你没有购物小票,我没办法给你退钱。”争扶之中,两人吵了起来。随后,元元投诉到客服经理处,道出了限季客服经理为了平息事态,给元元办了退款。
虽然要回了钱,可是元元心里还是不痛快。“我在乎的是那几块钱吗,是你们的服务态度?谁还能为了三块钱,跟你在这耗半天时间啊?我有那么闲吗?”一路上卿唧歪歪地自言自语,元元带着找回来的三块钱回到了家。
一坐下来,她忽然就想通了。收银员每天站在那里收款,10分钟就过去一个人,她根本不可能记住。而自己要求退钱的心理预期,就是认为收银员一定会记住自己的脸。她们想的东西是不一样的,所以才会在交涉的过程中造成分歧。想明白了这层关系之后,元元不再生那个收银员的气了,甚至为自己说出那么多伤人的话感到有点难为情。
在每个人的成长过程中,挫折和成就总是相伴而行的。在遭遇失败时,我们应当先想想到底什么样的原因导致了事情的发生。如果是可控的因素多,比如自身的状态,朋友的支持,那么不用担心,只需要吸取教训,下次继续努力就行了。如果是不可控的因素多,比如家庭环境、出身背景这些无法改变的事实,这时,我们就需要调试好自己的心态,从容地接受不可更改的事情当我们能够分清楚内因和外因的作用时,就可以平和地接受外界环境的变化,而不是整天怨天尤人,更不会终日自怨自艾了。