1.“我觉得我很抑郁”

太原心理咨询师成向东：一般人可能听到这样的话会脱口而出“你去做点…就好了，走，一起去”“谁欺负你了？”“你就是太闲，忙起来就不会想这些”等，实际上这正是大忌。因为我们连人家的问题出在哪都没有弄清楚就开始给建议，只会让对方觉得我们并不在乎他哪里出了问题。时间长了，对方宁可自己把问题憋在心里也不会来向我们求助了。但是也不要说“嗯，我也有这种感觉”，这样的话等于旁敲侧击地说“你讲的我都懂，你看我都没抱怨，你抱怨其实是矫情”。这样会导致抑郁者更加消极地质疑自己，于是，反而强化了抑郁情绪。比较合理的沟通模式可以参考下面这几个步骤。

(1)首先表达同情，表示你知道他需要帮助，愿意聊一聊，让对方感到你是真正在为他好。

(2)请对方把出现的问题讲述得更详细一点，以便于我们了解对方究竟是被什么困扰。

(3)请对方试着回答自己的问题，也就是他觉得怎样才能让自己的情况得到改善。

(4)找出初步的解决方式。双方探讨出可以接受的解决方式，不要把目标定得太高，期望一步解决问题，但一定要让对方觉得可以接受。

2.“我觉得没人在乎我、喜欢我，我现在特别讨厌自己”对于这样的回答，很多人都会不假思素地回答“没有啊，大家

都喜欢你”“你自己都不喜欢自己，我们怎么喜欢你”“你不抑郁大家就喜欢你了”等。其实，这样的对话依然无意义，对方会反复证明给我们看确实没有人喜欢他，然后他的消极思想会在此过程中进一步加强。比较适宜的回应是用上个问题中的模式引导对方：“在抑郁之前你也这样觉得吗？”这样会让对方意识到，自己是因为抑郁所以才产生这些负面想法的。切记不要和他们争论，而是让他们心里好受一点，否则到最后可能会把你自己也带到抑郁的思维模式上去了。

3.“我不想去医院”

这确实是很多抑郁者会吐露的心声。那么要不要去医院呢？抑郁者在是否去医院的问题上，不仅要承受“病耻”感的折磨，还要考虑到经济承受能力及咨询师是否能够保守秘密等问题，在做出决定之前必然要经历一番思想上的斗争。而我们能做的就是，有关病患方面的问题，当然还是建议对方去寻求专业人士的帮助，同时也尽量帮助对方留意是否有值得信赖的咨询师、医生或者医院，这样他们会感受到我们在这件事上的热心帮助，自己也会积极面对这些问题。