三、尊重和温暖

尊重（respect）指治疗者应接受和尊重对方，给求治者以高度的同情和关心，能容忍甚至

接受对方的不同观点和习惯等。而温暖（warmth）是指治疗者对求治者的主观态度体验，

除了用语言表达以外，更重要的是人类交往中的非语言成分，如语气、姿势、表情等，以表

示对求治者的关心。在临床心理治疗过程中，尊重和温暖，能增强求治者的自信和营造一种

和谐的治疗气氛，使积极关注的效果增强，并具有激发求治者的治疗信心，取得较好的临床

疗效。

四、真诚可信

真诚可信（genuineness and authenticity）是指治疗者应坦诚地与求治者交谈，直接表明

自己的态度和想法，而不要让求治者去猜测你谈话的含义。实际上，真诚可信包括两方面的

内容，一方面是要求坦诚地对待自己；另一方面要求真诚地对待求治者。

【案例】

一位焦虑症患者，在第一次治疗时，治疗者给他做了渐进松弛训练，并让患者学会了该项技

术，要求他回去以后每天练习2次，患者满口答应，但第二次治疗时，患者却说他没有按要求

去做，症状毫无改善：

求治者:我没有按要求去做，你是不是很生气？

治疗者:我当然希望你能按要求去做，只有严格执行医生的要求，你的疾病才有可能改善，

你没有按要求去做，我的确感到有些失望。

求治者：会不会因为我的原因，使你非常生气，从而不愿意继续给我治疗了？

治疗者:（微笑）我没有那样想过。我刚才说你没有按要求去做使我感到有些失望，并不是

说我对你这个人感失望。我想你没有按医生的要求去做可能有你自己的原因和理由。好了，

现在你给我谈谈为什么不按医生的要求去做？